Aviso de Privacidad
Fecha de última actualización: 21 de octubre de 2025
1. Identidad y Domicilio del Responsable
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, República Maya (en adelante, el “Responsable”), con domicilio fiscal en Mérida, y portal de internet https://republicamaya.com/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos Personales que Recabamos
Los datos personales que podemos recabar a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, y otros medios electrónicos son los siguientes:
- Datos de Identificación: Nombre completo.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio, duración de la visita, y datos recabados a través de cookies y tecnologías similares.
- Datos de Interés: Información sobre el tipo de proyecto inmobiliario, presupuesto o ubicación de su interés que usted nos proporcione voluntariamente.
No recabamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:
a. Proveerle información detallada sobre los desarrollos inmobiliarios y proyectos que comercializamos.
b. Agendar citas, llamadas o visitas a los proyectos de su interés.
c. Dar seguimiento a sus solicitudes de información y cotizaciones.
d. Gestionar el proceso de contacto entre usted y el equipo de ventas.
e. Cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de nuestra relación.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
f. Enviarle nuestro boletín informativo, promociones especiales y comunicaciones con fines de mercadotecnia y publicidad sobre nuestros proyectos inmobiliarios.
g. Realizar encuestas de calidad en el servicio.
h. Invitarle a eventos de lanzamiento y presentaciones de proyectos.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a inversiones@republicamaya.com con el asunto “Negativa de finalidades secundarias”.
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | País | Finalidad |
| HubSpot, Inc. | EE.UU. | Para la administración, organización y seguimiento de la relación con prospectos y clientes a través de su plataforma de CRM (Customer Relationship Management). Esta transferencia es necesaria para cumplir con las finalidades primarias de nuestra relación. |
| Desarrolladores Inmobiliarios Aliados | México | En caso de que su solicitud de información corresponda a un proyecto específico, sus datos podrán ser compartidos con el desarrollador de dicho proyecto para facilitar el seguimiento comercial. |
| Autoridades competentes | México | En los casos legalmente previstos y requeridos por las autoridades judiciales o administrativas. |
5. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web https://republicamaya.com/, administrado a través de la plataforma WordPress, utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
Los datos personales que se pueden obtener de estas tecnologías de rastreo son: identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet que visita, los vínculos que sigue, la dirección IP y el sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías en la configuración de su navegador web. Para más información sobre cómo hacerlo, consulte la sección de ayuda o configuración de su navegador.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
- Correo electrónico: inversiones@republicamaya.com
Su solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Documento que acredite su identidad (ej. copia de INE, pasaporte).
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
El plazo para atender su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles, y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico desde el cual realizó la solicitud.
7. Revocación del Consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en el correo electrónico inversiones@republicamaya.com.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.1
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de una notificación en nuestro sitio web https://republicamaya.com/.2
Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales de forma voluntaria a través de nuestro sitio web, se entenderá que usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos de conformidad con los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.